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不动产管理顾问——为客户打造优质地产品牌

房地产开发商为了树立自己的品牌,在追求利润最大化的根本目标的同时,都想把开发的地产项目管理好,营造良好的市场美誉,以利于开发更多的房地产,获取更好的经济效益。然而,在怎样把开发的地产项目管理好的问题上却颇费脑筋。若自己管理,一没资质,二没经验,难以管理;若承包给某物业管理公司,也不放心。因此,大多开发商聘用不动产管理顾问,组建专业的管理公司。这种合作型的管理公司既有资质,又有经验,开发商又可及时掌握管理情况,有众多优点。当然,这种管理模式要获得最佳效果,主要依赖于选择高素养的不动产管理顾问团队来充分发挥管理顾问的作用。大唐物业顾问业务在经过了十余年的发展和历练之后,目前已拥有一支专业的管理顾问队伍,业务范围已经涵盖培训、顾问咨询、市场调查、策划、招商代理、安防系统施工等诸方面,形成了自己的特色,培育了相对稳定的客户群,在市场上具有了一定知名度。

不动产管理顾问,必须是具有丰富的不动产管理经验的精英。大唐物业凭借自己多年在业内的经验,对各专业总结出一系列的科学管理方法,并形成了自己特有的一套管理体系。

首先,管理顾问公司在前期介入阶段,会对顾问项目有一个系统全面深入的了解,并由此进行整体的物业管理策划,以指导以后的管理顾问工作;需要从各专业角度对管理顾问项目提出建议,以方便日后的管理工作。这其中的具体工作包括考察整体工程进度,协助发展商对各专业工程的阶段性实施进度计划提议方案;考察建筑设计是否满足管理的需求;对管理用房位置确定、布局以及设计、装修标准提出参考性意见;对房屋的设备设计、施工,根据不动产管理经验,提出建设性意见;对空调、采暖工程以及电梯的安装设计及配套设施提出合理化建议,并根据当前国家标准,提出相应的措施;根据地方不动产管理法规、政策及楼盘实际状况,对管理顾问公司的管理模式、岗位设置、人员配备等提出建议。

大唐物业管理顾问团队作为颐德家园内部装修的管理代表,在施工现场代表客户组织现场管理,通过协调多方工作,在图纸会审、设备选购、质量监督、施工管理、价格核审、合同谈判等方面,为客户提供了更专业的技术支持。管理顾问的早期介入可以为开发商提出合理化建议,利于在以后的管理过程中减少投入,节约成本。相关建议在早期开发时付诸实施,可趋利避害,改进不足之处。不动产管理顾问的及早介入将会为开发商打造地产项目品牌,带来看得见的实惠。 在前期介入完成后,顾问工作进入实际指导会话。在此阶段,顾问公司可以根据项目进展情况提供相应的管理顾问建议,也可以派遣顾问团队驻场进行指导,按照政府优秀示范小区(大厦)和顾问公司的规范化标准进行管理。

当然,大多项目是顾问团队中间介入的,例如在发展商需要对楼内设施设备系统进行增加、减少或改动时,顾问团队可以协助发展商提供切实可行的方案和解决办法,确保系统的稳定;协助甲方制定和建立各专业管理模式、机构设置、拟定人员编制;协助甲方制定招聘方案,选聘各专业管理工作人员(管理层和操作层),组建工作队伍;协助甲方(发展商)与各类专业设施设备的交接与验收工作(包括各专业工程的竣工数据的交接工作等);指导甲方对设备外观出现的缺陷进行整改,对维修保养工作的程序等级进行划分,对运行中的设备进行节能改造以利于提高设备管理质量等等。大唐物业承接的大钟寺农工商公司管理顾问项目位于海淀区中关村高科技园区核心地带,旗下拥有大钟寺国际广场、中鼎大厦、紫金数码园、西格玛大厦等为代表的自持有物业,另外也拥有一些商业面积,大多为住宅底商,面积大小不一、分布分散,多用于出租经营且收益不能令人满意。为了改变这种状况,特聘大唐实创的管理顾问团队进行大钟寺底商专案收益能力测评,来提高经营管理水平和竞争能力。在项目介入阶段,大唐物业的顾问团队定期对项目进行考评,提出统筹的解决方案,分为收益能力提升策略和专项改善建议,在经营定位、租户选择、租期调整、实施策略方面提出了改进方案,并派遣顾问人员跟踪纠正落实情况,把每一个工作内容分解到项目执行的每一个阶段,确保服务的全程性、全方位性。这些商业面积的经营性收入得到了极大的提升。此次测评报告部分内容被写进该公司“十二五”规划报告内提交海淀区东升镇政府。

如果说开发商创造的是优质地产品牌的硬件系统的话,那么管理顾问创造的是优质地产品牌的软件系统,二者对打造优质地产品牌都是至关重要的,不可缺少的。位于中关村高科技园区五道口东升大厦是集金融、购物、餐饮、休闲、康体、娱乐等为一体的高科技智能商务大厦。大唐物业顾问团队与东升大厦合作,为其提供了工程顾问咨询、经营顾问咨询及管理顾问咨询等系列服务,并引入大型商业卖场开展经营,使东升大厦成功树立了大厦辐射区域内的新地标。

太阳园13号楼位于海淀区大钟寺东路8号,建筑面积约17000平方米。虽然该项目虽然具有良好的地理位置优势,但由于前期招商策略的偏差,加上原管理者的疏放式管理,导致大厦内外部环境较差,商户层面参差,经营情况难以满足业主的期望值。大唐物业根据项目具体情况提供了相应的管理顾问建议,并派遣顾问团队驻场现场指导,分别对大厦的工程设备、商业策划、结构等进行经营改造。目前该策划案正在进入实施阶段,预计改造将于2014-2015年完成,改造结束后整体收益将增加2倍。

当然,一个完整的不动产管理顾问项目在现场顾问阶段结束后还不算完整,接下来还要对顾问工作进行后期跟踪。这一阶段的工作,对顾问团队来说,实际上是前面所有工作进行验收。在此阶段,顾问团队需要定期派遣顾问团到现场进行跟踪,根据ISO9001质量体系对项目的进展情况进行评估,并就各专业相关内容在运作中存在的问题或不足,提出书面整改意见及建议。

优秀的地产管理顾问人员是综合性人才,大唐物业通过向客户传输不动产管理行业的前卫信息、科学管理方法、先进的管理理念,并通过自身的人才优势,为项目选送优秀的管理专业人才,向开发商输入最新行业管理模式,为客户提供超值服务。

 

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